Volver

Avisos legales

A continuación se establecen los términos y condiciones aplicables para el acceso, consulta o uso de esta página web o para la conexión a la misma desde otro sitio web. Mediante el acceso a esta página web y la “navegación” en la misma, usted expresa su aceptación a estos términos y condiciones y su consentimiento a someterse a lo en ellos establecido. Si usted no está de acuerdo en todo o en parte a estos términos y condiciones lo invitamos a que abandone el sitio.


OFICARIBE S.A.S. puede modificar libremente en cualquier momento sin previo aviso estos términos y condiciones, los cuales estarán disponibles en esta página web, lo invitamos a consultar periódicamente los mismos.


TITULARIDAD DEL CONTENIDO


OFICARIBE S.A.S. mantiene esta página web exclusivamente para el entretenimiento, la información y la educación de sus usuarios y clientes. Usted accede a este sitio de manera libre y por su propia cuenta y riesgo. El uso, acceso o navegación en esta página web por parte de los usuarios de la misma deberá hacerse teniendo en cuenta entre otras, las siguientes condiciones particulares:


a. Se deberá dar cumplimiento a todas las leyes, normas y reglamentos aplicables al uso, acceso y consulta de sitios en Internet.


b. Se prohíbe distribuir, modificar, alterar, copiar, transmitir, publicar, realizar trabajo de ingeniería de reversa, vender o utilizar de cualquier forma El Contenido.


c. Se prohíbe incluir material que sea obsceno, difamatorio, abusivo, amenazante, vulgar, racista, sexista escandaloso, provocador, pornográfico, irreverente, y ofensivo, para OFICARIBE S.A.S., terceros o cualquier otro usuario o que constituya un delito o conducta criminal bajo las leyes vigentes. En caso de incumplirse esta restricción, OFICARIBE S.A.S. colaborará con las autoridades en las investigaciones correspondientes.


d. Se prohíbe aprovechar esta página web para realizar cualquier actividad de tipo comercial, de propaganda política o de cualquier naturaleza, para realizar publicidad de bienes o servicios no autorizados por OFICARIBE S.A.S., para promover la membrecía a grupos u organizaciones no autorizados previamente por OFICARIBE S.A.S.


e. Se prohíbe usar esta página web para implantar, enviar, distribuir o transmitir cualquier virus o programa de computador dañino o potencialmente dañino, así como cualquier programa que tenga como propósito dañar la operación, el acceso, uso o contenido de esta página web, o impedir o limitar el acceso o uso de la misma por parte de otros usuarios. OFICARIBE S.A.S. contribuirá con las autoridades para adelantar las correspondientes investigaciones.


f. Se prohíbe la descarga de El Contenido sin la expresa autorización de OFICARIBE S.A.S., sólo podrá ser descargado El Contenido específicamente disponible para descarga.


OFICARIBE S.A.S. se reserva el derecho de negar o suspender el acceso a la página web por parte de cualquier usuario que hubiere desconocido estos términos y condiciones, sin necesidad de notificación previa. Igualmente OFICARIBE S.A.S. se reserva el derecho de retirar, suprimir o modificar cualquier parte o toda la información publicada o enviada por los usuarios si a su juicio tal información es inapropiada, ilegal, inconveniente o contraria a estos términos y condiciones.


INFORMACIÓN O MATERIALES DEL USUARIO DE LA PÁGINA WEB


La información, datos personales o no, imágenes o cualquier contenido enviados, publicados o cargados por los usuarios en la página web podrán ser usados libremente por OFICARIBE S.A.S. para cualquier propósito relacionado con su actividad empresarial, independientemente de que los mismos sean o no confidenciales o constituyan propiedad intelectual del usuario o este tenga algún derecho de uso o disposición sobre la misma, pues con el envío o carga de los mismos en la página web se entiende que el usuario está autorizando a OFICARIBE S.A.S. a usar, según su criterio, dicha información o contenido y por ende el remitente de dicho contenido renuncia a cualquier reclamación o indemnización a la que pudiera tener derecho derivada del uso que OFICARIBE S.A.S. de dicho contenido. Mediante la publicación o envío de la información en cuestión se entiende que el usuario está otorgando a OFICARIBE S.A.S. un derecho y licencia irrevocable y permanente, a nivel mundial, para usar dicho contenido para los fines y propósitos que OFICARIBE S.A.S. considere conveniente para sus intereses empresariales, incluyendo la formación de bases de datos, divulgación a terceros, utilización de la información para sus planes de mercadeo, entre otros.


El usuario deberá contar con las autorizaciones legales o convencionales necesarias para enviar o publicar la información de que se trata y se compromete a no violar con dicho envío o publicación ninguna norma de propiedad intelectual o de ninguna otra naturaleza.


Si el acceso a la página web se hace mediante el uso de un usuario y una clave registrados, el titular de dicho usuario y clave será el único responsable por cualquier información o acto que se haga por dicho usuario y clave. El titular de dicho usuario y clave se compromete a hacer un uso legítimo del mismo y a no revelarlo a terceras personas.


OFICARIBE S.A.S. no otorga garantía expresa o implícita, de ninguna naturaleza, a cerca de la veracidad, exactitud o confiabilidad de la información enviada o publicada por los usuarios ni, valida, apoya o respalda las opiniones o comentarios expresados por los usuarios. OFICARIBE S.A.S. no se compromete a revisar previamente tal información ni a auditar o monitorear la misma.


CONEXIÓN CON OTRAS PÁGINAS WEB


Eventualmente esta página web tendrá conexión con otros sitios de internet de propiedad u operados por terceros. Dicha conexión se hace única y exclusivamente para la conveniencia del usuario. OFICARIBE S.A.S. no se hace responsable del contenido, la información, los efectos o daños de cualquier tipo que pueda sufrir el usuario como producto de la conexión con dichos sitios web. El usuario mediante la conexión a esos sitios web de terceros declara que accede a los mismos bajo su propia cuenta y riesgo y renuncia a cualquier reclamación o derecho resarcitorio que pudiera ejercer o intentar ejercer, bajo cualquier jurisdicción, en contra de OFICARIBE S.A.S. y manifiesta que cualquier eventual acción resarcitoria que pudiera tener la ejercerá únicamente contra el propietario u operador de dicho sitio web, en los términos, alcances y condiciones definidos por dichos propietarios u operadores.


LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD


OFICARIBE S.A.S. NO GARANTIZA EL CONTENIDO, EXACTITUD O VERACIDAD DE LOS DATOS INCLUIDOS EN ESTA PAGINA WEB NI LA FUNCIONALIDAD DEL MISMO. TAMPOCO GARANTIZA QUE EL CONTENIDO SIRVA PARA UN PROPÓSITO ESPECIFICO NI GARANTIZA NINGÚN RESULTADO ESPECIFICO CON DICHO CONTENIDO. LA COMPAÑÍA TAMPOCO GARANTIZA QUE LOS SERVIDORES EN LOS QUE OPERE LA PAGINA WEB ESTARÁN LIBRES DE ERRORES O DE VIRUS QUE PUEDAN AFECTAR A EL USUARIO O QUE SE PUEDA GARANTIZAR EL ACCESO A LA MISMA EN TODO MOMENTO Y DESDE CUALQUIER LUGAR.


OFICARIBE S.A.S. ESPERA QUE USTED UTILICE LA DEBIDA PRECAUCIÓN Y DILIGENCIA CUANDO ACCEDA A ESTA PÁGINA WEB. NADA DE LO INCLUIDO EN ESTA PAGINA WEB PUEDE SER CONSIDERADO COMO UNA ASESORÍA PROFESIONAL O CONSEJO DE ALGÚN TIPO, USTED DEBE ESTAR INFORMADO DE QUE ANTES DE TOMAR ALGUNA DECISIÓN CONSIDERANDO LA INFORMACIÓN ENCONTRADA EN ESTA PAGINA WEB DEBE CONSULTAR PREVIAMENTE CON SUS PROPIOS ASESORES. OFICARIBE NO SE HACE RESPONSABLE POR NINGUNA DECISIÓN QUE USTED TOME CONSIDERANDO LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTA PAGINA WEB.


BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA OFICARIBE S.A.S., EL OPERADOR DE LA PAGINA O CUALQUIER PROVEEDOR DE OFICARIBE SERAN RESPONSABLES POR LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LA MISMA, POR LA OPERACIÓN DE LA PAGÍNA WEB O POR EL ACCESO O FUNCIONAMIENTO DE LA MISMA.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE OFICARIBE S.A.S


El presente documento consagra las políticas de tratamiento de los datos personales de personas naturales de la Sociedad OFICARIBE S.A.S, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y sus decretos reglamentarios.

 

La Ley 1581 de 2012 establece que el dato personal es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables, como el nombre, la edad, sexo, estado civil, domicilio, teléfono, dirección de correo electrónico, entre otros.


1. Definiciones

La Ley 1266 de 2008, define de la siguiente manera los datos de carácter personal:

a.    Dato privado: “Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el Titular”.


b.    Dato semiprivado: “Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su Titular sino a cierto sector o grupo de personas, o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial o de servicios a que se refiere el Título IV” de la Ley 1266.


c.     Dato público: “Es el dato calificado como tal según los mandatos de la Ley o de la Constitución Política y todos aquellos que no sean semiprivados o privados”, de conformidad con la Ley 1266 de 2008. “Son públicos, entre otros, los datos contenidos en documentos públicos, sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidos a reserva y los relativos al estado civil de las personas”.


La Ley 1581 de 2012, establece las siguientes categorías de datos personales:


a. Datos sensibles: Son “aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos, que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos”. Datos personales de los niños, niñas y adolescentes: “Se debe tener en cuenta que aunque la Ley 1581 de 2012 prohíbe el tratamiento de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes, salvo aquellos que por su naturaleza son públicos, la Corte Constitucional precisó que independientemente de la naturaleza del dato, se puede realizar el tratamiento de éstos “siempre y cuando el fin que se persiga con dicho tratamiento responda al interés superior de los niños, niñas y adolescentes y se asegure sin excepción alguna el respeto a sus derechos prevalentes”.


2. Partes


A. Persona Jurídica Responsable

La persona jurídica responsable de sus datos personales es:


OFICARIBE S.A.S., con domicilio principal en la Ciudad de Barranquilla (Atlántico), NIT: 802.008.641-7; dirección: Calle 79 No. 73-526 Barranquilla (Atlántico), correo electrónico: servicioalcliente@oficaribe.com; teléfono 387 28 00 de Barranquilla


B. Titular


Son los clientes, proveedores, empleados, contratistas, etc. de OFICARIBE SAS a quienes pertenecen los datos personales depositados en sus bases de datos.


Podrán ejercer los derechos y obligaciones del Titular, las siguientes personas, previa la acreditación de su calidad de tal:


•      El titular

•      Sus Causahabientes

•      El representante y/o apoderado titular

•      Por estipulación a favor de otro o para otro


3. Datos personales. 

La información objeto de tratamiento de privacidad por parte de OFICARIBE S.A.S, será la relacionada con los “DATOS PERSONALES” y la suministrará el titular, cuando acceda a bienes y/o servicios, tales como: nombre, apellidos, identificación, edad, sexo, teléfono, correo electrónico, dirección, país, ciudad y demás datos necesarios que le sean solicitados en el proceso de registro, los cuales en ningún caso serán de los clasificados como datos de carácter sensible en los términos de la Ley. 

La información requerida y usada por OFICARIBE S.A.S. no recae ni esta dirigida a niños, niñas y adolescentes.


4. Seguridad de la información por parte de OFICARIBE S.A.S.


Cuando el titular autorice el tratamiento por parte de OFICARIBE S.A.S. de sus datos personales, ésta se compromete a su correcto uso y tratamiento, evitando el acceso no autorizado de terceros que permita conocer o vulnerar, modificar, divulgar y/o destruir la información que reposa en las bases de datos de OFICARIBE.


 5. Recepción y uso de la Información:


 OFICARIBE S.A.S. destinará los datos personales dados por el titular al ejercicio de la relación comercial; así mismo, los podrá usar para:

•      Enviar información general.

•      Invitaciones a eventos en los que OFICARIBE S.A.S participe y/o organice.

•      Ofrecer productos o servicios.

•      Solicitar la opinión sobre productos o servicios.

•      Evaluar los hábitos de consumo de los titulares, hacer análisis y segmentación de mercado y datos estadísticos.

•      Promocionar y proporcionar servicios y productos relacionados con los gustos, ubicación y preferencias del titular.

•      Conocer la eficacia de los medios por los que se entera de nuestra información comercial o en general.

•      Promover, enviar, elaborar y, en general, llevar a cabo campañas, promociones de carácter comercial o publicitario mediante el envío de correos electrónicos, mensajes de texto o a través de otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse.

•      Verificación del Titular en las Centrales de riesgo, cuando sea ventas a plazos o crédito.

•      Reporte a las centrales de Riesgo

•      Podrá OFICARIBE S.A.S., total o parcialmente, con observancia de la Ley y aplicando el respeto a los Derechos del titular, captar, almacenar, tratar, recolectar, reproducir, traducir, adaptar, extraer, compendiar, transmitir, ceder los datos almacenados en sus bases de datos digitales o físicas, sea que se guarden en servidores ubicados dentro o fuera del país.


6. Conocimiento, actualización y rectificación de Información del Titular 

A OFICARIBE S.A.S. en cualquier momento los clientes y/o usuarios podrán solicitarle, como responsable de los datos personales, que proporcione información sobre los mismos, que los actualice, los rectifique; asimismo podrá incluir nuevos datos, suprimirlos o excluirlos de la base de datos salvo que el dato sea absolutamente necesario para la prestación del servicio al cual se encuentra registrado y/o inscrito el cliente y quiera permanecer en él, de lo contrario, se desvinculará y/o inactivara totalmente del mismo. Sólo se mantendrá la información de los registros históricos y contables que exigen las entidades de control como la DIAN, Secretarias de Hacienda, Superintendencias, DANE, entre otros.


7. Autorización:


Exceptuando los casos definidos en la Ley 1581 de 2012 (o en su defecto con las normas que la reglamenten, adicionen, ejecuten, complementen, modifiquen, supriman o deroguen), en aquellos en que se requiera contar con la autorización previa del titular, se solicitará a más tardar al momento de la captura de la información.

La autorización deberá ser expresa e informada en el sentido de incluir las finalidades específicas del tratamiento para las cuales se obtiene el consentimiento, y obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.


 8. Derechos de los clientes y/o usuarios (Ley 1581 de 2012, artículo


•      Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento de la base de datos. Este derecho se podrá ejercer, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.


•      Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento.

Ser informado por el responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.


•      Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.


•      Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.


•      Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.


9. Revelación de la Información:


OFICARIBE S.A.S. podrá revelar los datos personales del Titular a sus filiales y subsidiarias y a terceros que realicen funciones en su nombre, tales como: cumplimiento de pedidos, servicio al cliente, envío de correos electrónicos y correspondencia, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, contratación de servidores ubicados dentro o fuera del País (Colombia), centrales de riesgo; u otras funciones inherentes a su actividad comercial; quienes en todo caso estarán obligados por los mismos patrones de confidencialidad consagrados en la Ley y en la presente política.

Las obligaciones sobre cuidado o manejo de la información en cabeza de OFICARIBE S.A.S. a que se refiere esta política no aplicarán cuando la información sea requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial o se trate de datos de naturaleza pública y, en los demás casos exceptuados por la Ley.


10. Vigencia de la Autorización de tratamiento de datos personales. 


La Autorización otorgada por el Titular para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la Ley y la presente política, estará vigente a partir del momento de la suscripción de esta y durante el tiempo en que OFICARIBE S.A.S. ejerza las actividades propias de su objeto social.


11. Dependencia Encargada para que cada Titular, ejerza sus Derechos.


Dependencia encargada: Oficina de Atención al Cliente


El titular puede ejercer sus derechos por los siguientes medios:


Domicilio: Barranquilla (Atlántico)

Dirección: Calle 79 No. 73-526

Correo electrónico: servicioalciente@oficaribe.com

Línea única de atención al cliente (57 5) 387 28 00


 12. Procedimiento para el Ejercicio del Habeas Data:


En cumplimiento de las normas sobre protección de Datos Personales, OFICARIBE S.A.S., presenta a continuación el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:


 Para la radicación y atención de la solicitud, requerimos sea suministrada la siguiente información:


 •     Nombre completo y apellidos (Como aparece en el documento de identidad)

•      Datos de Contacto (Dirección, correo electrónico, teléfono fijo y móvil)

•      Medios a través de los cuales desea recibir la respuesta.

•      Motivos y hechos que dan lugar al reclamo, con una breve descripción del Derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar, prueba de autorización otorgada, revocarla, suprimirla, acceder a la información, etc.).

•      Firma y número de identificación.


El término máximo previsto por la Ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, OFICARIBE S.A.S informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual, en ningún caso, podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.


Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamentan o complementan, el Titular al que deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y/o revocación, podrá poner su caso en conocimientos de la Superintendencia de Industria y Comercio-Delegatura para la Protección de Datos Personales.


 13. Modificaciones a la Política de Privacidad:


OFICARIBE S.A.S. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y de manera unilateral, su política de privacidad y de tratamiento de datos personales. Cualquier cambio será publicado y anunciado, además, se conservarán las versiones anteriores de la presente Política de privacidad y de uso de datos personales.

El uso continuo de los servicios o la no desvinculación de los mismos por el titular del dato después de la notificación de la nueva política de privacidad constituye la aceptación de la misma; sin embargo, en caso que la nueva política modifiqué la finalidad del tratamiento de los datos personales, el Titular deberá otorgar autorización expresa.


14. Vigencia.


Las presentes directrices de tratamiento de datos personales rigen desde el octubre de 2018.

Para mayor información relacionada con las disposiciones legales de protección de datos, y aquellas relacionadas con los procedimientos de reclamo respecto de las mismas, sugerimos visitar la página web de la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).